Max Richter
KI-Telefonassistent für Hoteliers

von Max Richter

„Immer erreichbar – auch wenn Sie es nicht sind“
 

Ziel:

Automatisierte Gesprächsannahme, Buchungen & Serviceanfragen – 24/7, professionell und effizient
 

Basic

  • Automatische Anrufannahme & Begrüßung
  • FAQ & Auskunft zu Hotelangeboten
  • Weiterleitung bei Bedarf
     

Plus

  • Buchungsabfrage mit PMS-Anbindung
  • Preisnennung & Sonderangebote
  • Upselling: Frühstück, Spa, Late Check-out
  • Veranstaltungsanfragen & Kalenderintegration
     

Premium

  • Nachrichtenmanagement & Eskalation
  • Mehrsprachigkeit & personalisierte Ansprache
  • Vollständige Systemintegration (PMS, CRM)
  • Gesprächsaufzeichnung (optional)
     

Nutzen: 

  • Gäste buchen direkt per Telefon 
  • Upselling automatisiert 
  • Entlastung des Teams 
  • Höhere Erreichbarkeit & Servicequalität